Het eerste uur telt het zwaarst
Ben je net opgelicht? Haal even adem. Paniek maakt het erger — het belangrijkste wat je kunt doen is snel én rustig handelen. Geld dat in het eerste uur wordt tegengehouden, krijg je vaak terug.
Dit is wat je doet, op volgorde.
1. Bel meteen je bank
Bel het fraudenummer op de achterkant van je pas of in je bank-app. Vraag om:
Banken kunnen een overboeking soms terugdraaien als je er snel genoeg bij bent. Elke minuut telt.
2. Stop — maak niets meer over
Oplichters komen bijna altijd terug met een “vrijgavekosten”, “belasting” of “verificatiebetaling” om je geld vrij te geven. Dit hoort bij de oplichting. Betaal nooit om verloren geld terug te krijgen.
3. Bewaar het bewijs
Maak screenshots voordat er iets wordt verwijderd:
Dit heb je nodig voor je bank en de politie.
4. Doe aangifte
Meld de fraude bij de Fraudehelpdesk en doe aangifte bij de politie. Voeg de gegevens van de oplichter toe aan een openbare database zoals onze Scam Checker zodat anderen gewaarschuwd zijn.
5. Beveilig wat je hebt prijsgegeven
Deelde je een wachtwoord? Wijzig het overal waar je het gebruikte en zet tweestapsverificatie aan. Deelde je ID-documenten? Waarschuw je bank dat je identiteit misbruikt kan worden.
Recovery Mode: jouw begeleide plan
Dit allemaal onthouden terwijl je gestrest bent, is lastig. Daarom bouwden we Recovery Mode — een begeleid herstelplan per situatie, in GuardScan.
Kies wat er gebeurde (overboeking, kaartbetaling, phishing-login, identiteitsdiefstal, liefdes- of beleggingsfraude, of een nepwinkel) en Recovery Mode loodst je erdoorheen. De urgente eerste stappen zijn gratis voor iedereen. GuardScan Pro ontgrendelt het volledige plan, inclusief kant-en-klare voorbeeldberichten voor je bank.
Het is niet jouw schuld. Oplichting wordt door professionals ontworpen om iedereen te pakken. Wat nu telt is snel handelen — en dat hoef je niet alleen te doen.